“No.1ブランド”を目指すスタッフ
東京都内を中心とした英会話スクール市場において、byZOO Corp.はお客様から高い評価と満足度をいただいております。おかげさまで現在、都内・横浜に7スクールを開校しております。
“高品質なサービスを提供しつづけたい。「女性が選ぶNo.1ブランド」を目指す。”
それがbyZOOのスタッフが日々心の中に抱き続けている思いです。お客様の成長を自身のことのよう感じ、全力でお客様を応援しているスタッフ達がbyZOO Corp.の大きな強みです。
私達は、ニッチャーとして、ピリリと辛い山椒のような存在感あるビジネスを構築しています。例えば、英会話スクールビジネスでは、大手スクールと比べれば規模は小さいですが、私達のコンシェルジュ・レッスンパートナー達はどんな大手にも負けないという自負とともに、皆が素直であり、思いやりの心にあふれています。
コンシェルジュ
〜 Concerige 〜
① 下門ひとみ
from Japan
都内中心でコンシェルジュ業務を担っています。
高校時代のニュージーランド・ウェリントン留学で「伝わるってうれしい」を体感し、大学では英語教育を専攻して中学校教員免許を取得。
型にはまる指導より“その人らしさ”を支えたいと考え、まずは遊園地の接客現場へ。
海外のお客様と向き合う中で「やっぱり英語に本気で関わりたい」と決意し、2016年にｂへ入社しました。
ｂは女性限定・超初心者歓迎のスクール。大手の一斉型とは違い、最初に丁寧なヒアリングを行い、希望と現在地に合わせてレッスンをつくります。
レッスン外でもコンシェルジュが悩みに寄り添うのが特徴で、「アドバイス通りに取り組んだらTOEICの点数が上がりました」「オンラインが不安だったけれど、素人にもわかる説明で気軽に続けられた」「紹介してくれた講師が自分にぴったりだった」といった声が届いています。
英語はテストではなく自己表現の道具。小さくても“言えた”がいちばんの成長サイン。
英語を頑張ってみようかな！その一歩を全力で応援します。
ｂにはアイデアを持ち寄り互いにカバーし合う文化が根づき、気づきをシェアして安心して挑戦できる空気があります。
女性限定の環境だからこそ、細やかな気遣いと共感力が自然と磨かれ、女性としてもしなやかに成長できる職場であることも、ｂの大きな魅力です。
② 峯岸まふゆ
from Japan
中学生の頃から英語が大好きで、高校時代にはカナダでの語学研修、大学ではアイルランドへの留学を経験しました。右も左も分からない私を温かく迎えてくれたホストファミリーのおかげで、「もっと自分の言葉で感謝を伝えたい」「もっと話したい」と夢中で勉強していました。
帰国後は大学の国際交流スペースでアルバイトを経験。
最初は物怖じしていた学生たちが積極的に英語で会話するようになり、成長していく姿を間近で見て「将来はこうした仕事をしたい」と思うようになりました。
今は横浜スクールを中心に、お客様のサポートだけでなく、レッスン・パートナーの採用や育成にも携わっています。お客様に充実したレッスンを提供するため、レッスン・パートナーと直接意見を交わしながら環境づくりに取り組んでいます。お客様だけでなく、仲間にとってもやりがいを感じられる職場づくりが私の大切な役割です。
「英会話を始める理由に正解はありません。私も“英語が好き”という気持ちからここまで来ることができました。どんな想いであっても、私たちコンシェルジュは一人ひとりを全力でサポートします。」
Lesson Partners
〜 レッスンパートナー 〜
③ Alex Eberle
from Japan,USA
People come into byZoo from a variety of backgrounds, which lends us a wide perspective on how we approach both language acquisition and serving our clients. Alex grew up in the countryside of the American midwest, enjoying the wide open outdoors and more laid-back pace of life. He went on to pursue a career in design working in southern California, but as the culmination of a life goal Alex came to Japan and joined the company in 2012. “It was a big shift in my life, both personally and professionally. The pivot from a very technical approach to my work, to one providing tailored, individual customer service both challenged me and broadened my worldview.” Having gained a long experience teaching English himself, Alex took up the role as senior lesson partner where he can also contribute to passing on the skills and techniques of language instruction to his junior colleagues.